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饮料配方研发定制化:喝啥让消费者自己决定

2017-2-13 14:58:58 作者: 次浏览

你还记得刚刚过去的春节小长假,和亲人朋友顿顿大快朵颐时,餐桌上都摆了些什么饮料么?可乐、雪碧、王老吉?近几年,饮料的品种正急剧增加,“喝什么”似乎也渐渐变成一道新的“世纪难题”。尤其是2016,饮料界的变化不仅仅在口味——消费升级、定制化、创新营销……都有活灵活现的应用案例。这将预示着2017年这个市场的新走向么?

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社交传播:总有一些饮料,莫名其妙地火

2016年4月,一组关于“最难喝饮料”的测评火了一把。在这项测评里,最终流传的版本是这五种难喝饮料:农夫山泉的东方树叶和红色尖叫、娃哈哈的格瓦斯、黑松沙士以及崂山白花蛇草水。最终,这变成了一项生意:许多商家在网上打包出售这“五大神水”,的确也有不少消费者看了测评后买单。尤其是崂山白花蛇草水,原本只是地域性较强的小众饮品,在夺得“难喝圣水No.1”的称号后,成了无人不知的“网红”产品。崂山天猫旗舰店借机使用“神水”作为营销方案,更进一步将产品包装全部更新,卖到了全国。与之类似的,还有数年前就流传的“高端饮用水指南”:Voss、Antipodes等价格高昂,外包装充满设计感的瓶装水名列其中,农夫山泉后来推出的高端玻璃瓶装水,随即也被加入这份名单。而它们都成为了高端商超和电商平台的“常客”。特点鲜明、话题性强、客单价在消费者承受限度内,这些都是潜在爆款的特征。

消费升级:互联网时代,饮料新品牌有啥机会?

对于传统饮料企业来说,“低糖”和“年轻化”似乎是两个可做文章的地方。作为继东方树叶之后,农夫山泉力推的又一款低糖茶饮料,“茶派(π)”成为了在半年内全渠道销售额超过10亿的大单品。就口味而言,茶派并不像前辈东方树叶一样“淡而无味”,但在甜度上则明显低于市面其他国产的含糖茶饮料。统一在2015年推出的“小茗同学”也是一样。不仅定位为口味清淡的“冷泡茶”,还突出 “小茗同学”冷幽默、爱调侃的人格化形象。在推出的前5个月,“小茗同学”销售额便突破5亿元。植物性饮料是另一个方向。比如在近年异军突起的椰子水,代表是“Vita Coco”,由中国红牛母公司华彬集团引进。众多椰子水品牌进入中国市场,令该品类一度的市场霸主椰树椰汁受到了不小威胁。

定制化:喝啥让消费者自己决定

前不久,奥利奥在网上做了一场让消费者“定制包装”的活动。而在饮料界,定制产品本身也早已成为现实。现调饮料、星巴克咖啡的火热说明了在高度标准化、工业化的饮料之外,消费者对个性化选择也有较大渴求。“Kellyone”便实现了灌装饮料的个性定制化。这个由娃哈哈创始人宗庆后之女,宗馥莉创立的果蔬汁品牌,从2016年7月上线起就不断地引起各方讨论。当然,不仅是因为宗馥莉的家族身份标签,产品形态也颇有新意。在Kellyone微信公众号内嵌的购买页面上,消费者可以选择3到5种不同的水果自行调配,系统会根据设置的百分比来告知是否“好喝”,调配完后还需要消费者为它取一个名字。根据水果的种数,价格分别为28、38、48元。不过,定制口味这个办法,看起来没法简单复制到果蔬汁之外的其他饮料品类上。乳企蒙牛走了另外一条路线:放弃长达12到18个月时间的传统市场调研,而选择与阿里调研团队一起用大数据来找准精准的消费人群定位,通过市场需求定制配方和产品,口味和包装由消费者来定夺。最终,蒙牛在3个月时间内上线了一款名为“甜小嗨”的甜牛奶饮品。据蒙牛数字化营销中心总经理郭锐介绍:“我们现在把甜牛奶当成饮料在卖,更在乎口感和饮用场景。”


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